Privacy Policy

La presente Privacy Policy descrive le modalità con cui Alfa - Agenzia di Formazione ("noi", "nostro" o "ci") raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti ("utente" o "tu") che visitano il nostro sito web e utilizzano i nostri servizi. Ci impegniamo a proteggere la tua privacy e a trattare i tuoi dati personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) (Regolamento UE 2016/679) e la normativa italiana vigente in materia di protezione dei dati personali.

1. Titolare del Trattamento dei Dati

Il titolare del trattamento dei dati è:

Alfa - Agenzia di Formazione
Via Pirandello 14, 74015, Martina Franca(TA)
Email: alfaassociazione2000@gmail.com
Tel: +39 080 4038323

Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla presente Privacy Policy o al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci ai recapiti sopra indicati.

2. Dati Personali Raccolti

Raccogliamo diverse tipologie di dati personali, a seconda delle modalità di interazione con il nostro sito e i nostri servizi:

Dati di navigazione:

Questi dati vengono acquisiti automaticamente dai sistemi informatici e dalle procedure software preposte al funzionamento del sito web durante il loro normale esercizio. Rientrano in questa categoria gli indirizzi IP, i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l'elaborazione.

Dati forniti volontariamente dall'utente:

Si tratta dei dati personali che ci fornisci direttamente attraverso i moduli di contatto, le iscrizioni ai corsi, le richieste di informazioni o altre interazioni volontarie. Questi possono includere:

• Nome e Cognome
• Data di nascita
• Numero di telefono
• Indirizzo email
• Corso di interesse
• Qualsiasi altra informazione che scegli di fornirci nel messaggio.

Dati raccolti tramite cookie e tecnologie simili:

Il nostro sito web utilizza cookie e altre tecnologie di tracciamento per migliorare la tua esperienza di navigazione, analizzare il traffico del sito e personalizzare i contenuti e gli annunci. Per maggiori informazioni sull'uso dei cookie, consulta la nostra Cookie Policy.

3. Finalità del Trattamento

I dati personali raccolti vengono trattati per le seguenti finalità:

• Fornitura dei servizi richiesti: Per rispondere alle tue richieste di informazioni, gestire le iscrizioni ai corsi, fornire supporto e assistenza.
• Adempimento di obblighi contrattuali: Per eseguire i contratti stipulati con te, ad esempio per l'erogazione dei corsi di formazione.
• Adempimento di obblighi legali: Per rispettare le leggi, i regolamenti e le normative applicabili, inclusi gli obblighi fiscali e contabili.
• Miglioramento del sito web e dei servizi: Per analizzare l'utilizzo del sito, comprendere le tue preferenze e migliorare la qualità dei nostri contenuti e servizi.
• Marketing e comunicazioni promozionali: Con il tuo consenso esplicito, potremmo inviarti comunicazioni relative ai nostri corsi, offerte speciali, eventi e altre informazioni che riteniamo possano interessarti. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento.
• Gestione e prevenzione delle frodi: Per proteggere i nostri interessi legittimi e prevenire attività fraudolente o illecite.

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche:

• Consenso dell'interessato: Per le finalità di marketing e per l'utilizzo di cookie non essenziali, il trattamento si basa sul tuo consenso libero, specifico, informato e inequivocabile.
• Esecuzione di un contratto: Il trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto di cui sei parte o per l'esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta (es. iscrizione a un corso).
• Adempimento di un obbligo legale: Il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale al quale siamo soggetti (es. obblighi fiscali).
• Legittimo interesse del titolare: Il trattamento è necessario per il perseguimento del nostro legittimo interesse, a condizione che non prevalgano i tuoi interessi o i tuoi diritti e libertà fondamentali (es. miglioramento del sito web, prevenzione delle frodi).

5. Condivisione dei Dati Personali

I tuoi dati personali potranno essere condivisi con:

• Fornitori di servizi: Terze parti che ci supportano nella fornitura dei nostri servizi (es. hosting provider, piattaforme di email marketing, servizi di analisi dati). Questi fornitori sono vincolati da accordi contrattuali che impongono la protezione dei dati e il rispetto del GDPR.
• Autorità giudiziarie o amministrative: Quando richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti legali.
• Partner commerciali: Con il tuo consenso esplicito, potremmo condividere i tuoi dati con partner selezionati per finalità di marketing congiunto.

Non vendiamo, affittiamo o scambiamo i tuoi dati personali con terze parti per scopi commerciali senza il tuo esplicito consenso.

6. Trasferimento di Dati all'Estero

I tuoi dati personali potrebbero essere trasferiti e trattati in paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE) se i nostri fornitori di servizi o partner operano in tali giurisdizioni. In questi casi, ci assicuriamo che il trasferimento avvenga in conformità con il GDPR, adottando adeguate garanzie come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o verificando l'esistenza di una decisione di adeguatezza.

7. Diritti dell'Interessato

In qualità di interessato, hai i seguenti diritti in relazione ai tuoi dati personali:

• Diritto di accesso: Ottenere la conferma che sia in corso un trattamento di dati personali che ti riguardano e, in tal caso, ottenerne l'accesso e una copia.
• Diritto di rettifica: Ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che ti riguardano e l'integrazione di quelli incompleti.
• Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio"): Ottenere la cancellazione dei dati personali che ti riguardano senza ingiustificato ritardo, in presenza di determinate condizioni.
• Diritto di limitazione di trattamento: Ottenere la limitazione del trattamento in determinate circostanze.
• Diritto alla portabilità dei dati: Ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che ti riguardano e trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
• Diritto di opposizione: Opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che ti riguardano, compresa la profilazione.
• Diritto di revocare il consenso: Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
• Diritto di proporre reclamo: Proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it) se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi il GDPR.

Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci ai recapiti indicati nella sezione 1 della presente Privacy Policy.

8. Periodo di Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, o per il periodo richiesto dalla legge. Ad esempio:

• I dati forniti tramite moduli di contatto saranno conservati per il tempo necessario a gestire la tua richiesta e per un periodo aggiuntivo per eventuali follow-up.
• I dati relativi alle iscrizioni ai corsi saranno conservati per la durata del corso e per il periodo richiesto dalla normativa fiscale e contabile.
• I dati di navigazione e quelli raccolti tramite cookie saranno conservati secondo quanto specificato nella nostra Cookie Policy.

Al termine del periodo di conservazione, i dati personali saranno cancellati o anonimizzati in modo irreversibile.

9. Misure di Sicurezza

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione o distruzione. Queste misure includono, a titolo esemplificativo, la crittografia dei dati, l'uso di firewall, controlli di accesso, backup regolari e formazione del personale.

10. Modifiche alla Presente Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare o aggiornare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento. Ti informeremo di eventuali modifiche significative pubblicando la versione aggiornata sul nostro sito web con una nuova data di entrata in vigore. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informato sulle nostre pratiche in materia di privacy.

11. Contatti

Per qualsiasi domanda o chiarimento sulla presente Privacy Policy, non esitare a contattarci:

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Email: alfaassociazione2000@gmail.com
Tel: +39 080 4038323